全產品滿意保證

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真正有感才敢保證

売れ筋商品

Taizaku 推出「30 天滿意保證」，讓您擁有 30 天的「無憂」體驗之旅。

大作は「30日間の満足保証」を開始しました、30日間の「心配のない」体験の旅をしましょう。

退換貨政策

我們了解在尋找適合自己的保健品這條路上有多辛苦，

為了幫助您找到真正有感且適合您的產品，

我們推出「不滿意就退費」服務。

若是您對產品無感或是有不滿意的地方，在指定期間內皆可辦理退貨服務。

立即體驗 30天滿意保證

立即體驗 15天滿意保證

退貨辦法

官網退費說明：

退費商品：僅限於火星生技之產品
退費適用通路：僅限官方官網(taizaku.shop)
退費申請截止日：依購買憑證日起算起15/30日內（不同產品規定期限不同，請至各自產品頁面查詢）
退費申請辦法：請撥打客服專線 0800-559-880 進行退費流程之申請，並將以下三樣物件 (1)購買之產品、贈品(若有) (2)購買人之身分證影本(可註記"僅供火星生技退費證明"使用) (3)購買人之存簿封面影本，郵寄至「新北市中和區板南路655號5樓火星生技」，以完成退貨手續

官方蝦皮商城/賣場退費說明：

退費商品：僅限於火星生技之產品
退費適用通路：僅限官方蝦皮商城、賣場(shopee.tw/taizakubiotec、shopee.tw/taizaku)
退費申請截止日：依購買憑證日起算起15/30日內（不同產品規定期限不同，請至各自產品頁面查詢）
退費申請辦法：請於蝦皮網站右下角「聊聊」私訊小編進行退費流程之申請，並將以下兩樣物件 (1)購買之產品 (2)訂單資訊截圖(需含訂購人姓名、訂單編號)影本，郵寄之「新北市中和區板南路655號5樓火星生技」，以完成退貨手續

換貨辦法

官網換貨說明：
如有訂錯商品，或需更改訂單內容可參考以下換貨說明

產品未出貨：顧客可自行取消訂單，重新下訂即可
產品已出貨：如產品已出貨則比照退貨辦法，需申請一般退費流程以及重新下訂。

注意事項

每人僅限乙次退費機會，不得重複申請退費
不同申請者不可共用同一發票/明細申請
載有企業統一編號之發票不提供退費之申請
購買多入組之顧客以退費一盒為限，超出部分需支付額外費用
本活動是為鼓勵及感謝消費者體驗新產品，非保證產品具特定醫療效果
本活動僅限居住於台灣地區之國民參加
本公司保有修改或變更活動方式之權利，無須事前通知，並有權對於所有事宜作出解釋或裁決，如本活動因不可抗力之特殊原因無法執行時，主辦單位有權決定取消、終止、修改或暫停本活動